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「電話となると情報も絞ってお伝えしないと」マイクロソフトシステム障害で宮崎県庁もメール使えず

2026年11月13日 18時20分

アメリカのIT大手マイクロソフトの企業向けのクラウドサービス「マイクロソフト365」で大規模なシステム障害が続いています。

県庁でも電子メールが使用できないなどの影響が出ています。
利用できない状態となっているのは、マイクロソフトのメールソフト「Outlook」やAIサービス「コパイロット」などでこの影響は県内でも…

IT関連の業務を行っているデジタル推進課でも朝からメールが使えない状況が続いているということです。
県庁のデジタル推進課によりますと、職員同士の通信は別のサービスを使い影響はないもののメールが使えないためメールでのやり取りをしていた業務を電話に変え対応しています。

(県総合政策部 デジタル推進課 槌永聡主幹)
「普段メールでやっているものを全て電話となると、情報も絞って相手方にお伝えしないといけない。また相手が不在だったりすると影響は出てくると思います。昨今色々なセキュリティの話もありますのでそこは担保されたうえで可能な限り早い復旧を望んでいます」

大規模障害の根本的な原因は判明しておらず復旧の目処はたっていません。

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