対象の防災用品を1万円を超える額で購入し、専用サイトから申請するとマイナポイントが付与される県の「ソナエトクキャンペーン」。
「申請方法が難しい」という声を受け、県内のソフトバンクショップでは申請のサポートが行われています。

今年度県が取り組む「ソナエトクキャンペーン」。
県内の店舗で感震ブレーカーや家具の転倒防止器具など対象の防災用品を1万1円以上購入し専用サイトから申請すると1万円分のマイナポイントがもらえます。

マイナポイントは、現金またはキャッシュレス決済ポイントに交換可能です。
申請では、マイナンバーカードの読み取りをはじめ、購入した商品やレシートの写真をアップロードする必要があり、県には「申請方法が難しい」という声が届いていました。

（河野亜耶記者）
「こちらではスマートフォンを実際に活用しながらアドバイザーによるソナエトクキャンペーンの申請サポートが行われています。」

こうした中、9月11日から始まったのが、ソフトバンクショップでの申請サポート。県内10店舗で行われていて、ソフトバンク以外の携帯会社を利用している人もサポートを受けられます。

（利用者は）
「県に連絡したらソフトバンクショップでお世話（サポート）していただいているということで、（ソフトバンクショップに）お伺いすれば色々手続きをしますからと」

感震ブレーカーを買ってショップを訪れたこちらの男性は、スマートフォンの操作に不安がありサポートを予約しました。

スマホアドバイザーからのサポートを受け、申請はおよそ20分で完了しました。

（利用者は）
「最初全く分からなかったけど、誰でも（説明があれば）分かるし助かるなと思いました」

（ソフトバンクスマホアドバイザー　門田早耶香さん）
「操作の不安な点があると思うので、しっかりと画面を一緒に見ながら操作のご案内をさせていただくので安心して任せていただければと」

ソフトバンクショップでの申請サポートを利用するには、電話もしくはホームページから事前予約が必要です。

（宮崎県危機管理課　土田万里子さん）
「宮崎県では南海トラフ地震発生の可能性も言われていますし、近年全国的にも災害が相次ぐ中で、自分たちの自助の備えを進めてほしい」

県では、今回のキャンペーンで今年度末までに2万世帯の支援を目指しています。